Dynamics 365 Sales von Microsoft hilft Unternehmen, Vertriebsprozesse zu optimieren, Kundenbeziehungen zu pflegen und Kaufentscheidungen von Kunden besser zu verstehen. Dazu werden ein 360-Grad-Kundenprofil erstellt, der Vertriebsprozess überwacht, vorhersageanalytische Modelle verwendet und personalisierte Angebote erstellt.
Dazu kommt noch der Vorteil, dass Microsoft als Pionier in der Integration von AI tools gilt. (künstliche Intelligenz). In verschiedenen Modulen helfen diverse AI Funktionalitäten das User Erlebnis zu optmieren und effizienter zu gestalten. So unterstützt Sie Dynamics 365 dabei die Kaufentscheidung vor ihrer Konkurrenz zu erkennen und somit immer einen Schritt voraus zu sein.