Deine Aufgaben
Als Customer Success Manager bist du die erste Adresse für unsere Kunden – und bleibst es auch. Du führst sie durch ihre CRM-Reise, verstehst ihre Herausforderungen und sorgst dafür, dass Dynamics und Power Platform nicht einfach „laufen“, sondern echten Nutzen bringen.
Du:
- bist der zentrale Ansprechpartner ab dem ersten Kontakt
- führst Projekte agil, klar und unkompliziert zum Ziel
- übersetzt Kundenbedürfnisse in verständliche Anforderungen
- arbeitest eng mit Architekten & Consultants zusammen
- erkennst Potenziale und entwickelst Kunden aktiv weiter
- sorgst für Transparenz, Prioritäten und klare Entscheidungsgrundlagen
- hältst die Kundenbeziehung gesund, offen und auf Kurs
Kurz: Du machst Komplexes einfach, hältst alles zusammen und bringst Menschen, Prozesse und Technologien in Einklang.
Deine Benefits
- Flexibilität beim Arbeitsort: Du entscheidest, wo du am besten arbeitest. Einmal im Monat sehen wir uns im Office in Stettbach.
- Flache Organisation: Null Politik, direkte Wege, echte Verantwortung.
- Einzigartiges BVG-Modell.
- Du gestaltest mit, wie wir als Firma wachsen – fachlich, menschlich und strategisch.
- Teamspirit: Du wirst Teil eines Teams, das sich gegenseitig stärkt, unterstützt und inspiriert.
Dein Profil
- Neugier & Drive: Du willst Dinge besser machen – für Kunden und fürs Team.
- Analytisch & strukturiert: Du erkennst Muster, verstehst Zusammenhänge und machst daraus klare Entscheidungen.
- Organisationstalent: Du kannst Vorhaben führen, priorisieren und sauber strukturieren – ohne Bürokratie.
- Technisches Grundverständnis: Dynamics 365, Power Platform oder Dataverse klingen für dich nicht wie Zaubersprüche.
- Beratungsstärke: Du holst Menschen ab, wo sie stehen – und bringst sie dahin, wo sie hinmüssen.
- Kommunikative Stärke: Klar, verständlich und verbindlich – intern wie extern.
- Sprachen: Deutsch und Englisch – sicher und entspannt.
Ready?
Wenn du Lust hast, Verantwortung zu übernehmen, Kunden zu begleiten und eine Firma aktiv mitzugestalten – dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.